semco engagiert sich als FREUND DES SNACKS

semco entwickelt einzigartiges Betriebs- und Filialmanagementsystem und hilft Filialisten dabei, Entscheidungen besser und nachhaltiger zu treffen.

semco Service Management Consulting GmbH aus Dinkelsbühl ist bereits seit April 2017 Mitglied im Verein FREUNDE DES SNACKS e.V. und informiert in den Seminaren des Vereins über das innovative Betriebs- und Filialmanagementsystem.

Das speziell für Filialisten aufgebaute Konzept von semco umfasst die Bereiche Organisation, Technik, Kontrolle, Berichterstattung und bietet zusätzlich einen umfangreichen Service für die Kunden.

Die Basis bildet das semco-Portal, eine speziell auf die Anforderungen von Lebensmittelfilialisten entwickelte webbasierte Softwareplattform, die von semco eingerichtet und voll funktionsfähig zur Verfügung gestellt wird. Hier sind alle wichtigen Daten wie Standorte, technische Geräte, sowie Haustechnik, Buchhaltung, und externe Dienstleister, und vieles mehr zentral organisiert.

Das eigene semco Service Center unterstützt Kunden, 7 Tage in der Woche, bei sämtlichen Unregelmäßigkeiten, die in den Bäckerei Filialen auftauchen können. semco bietet Support bei ausgefallener Technik oder Organisationsschwierigkeiten und kann den Mitarbeitern in den Filialen direkt Hilfestellungen geben oder die Anfrage an den richtigen Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens oder beim Hersteller weiterleiten. Für die Mitarbeiter in den Filialen entfällt somit die Suche nach der richtigen Anlaufstelle und sie können sich weiter voll auf das Tagesgeschäft und die Kundenbetreuung kümmern. Zeitgleich bietet das semco Konzept umfangreiche Auswertungen und Reports zu Lebenszyklus Daten der vorhandenen Technik und stellt damit Hilfestellung für die richtigen Entscheidungen.

Wolfgang Beck, Inhaber und Geschäftsführer von semco ist stolz auf seine Entwicklung: „Wir konnten bereits mehrere namhafte Bäckereien von unserem Konzept überzeugen und sind bereits deutschlandweit vertreten. Ich freue mich daher sehr, dass wir uns jetzt auch in diesem Snack Netzwerk einbringen können und so auch unsere vorhandenen Erfahrungen mit Kunden untereinander teilen können. Wir werden sicher viele Synergien entwickeln und können von den Kompetenzen der anderen Vereinsmitglieder profitieren.“

FREUNDE DES SNACKS Geschäftsführer Alexander Huhn fügt hinzu: „Mit semco gewinnt unser Verein ein weiteres wichtiges Mitglied, um unseren Seminarteilnehmern umfangreiche Kompetenz anbieten zu können. Was semco aufgebaut hat, ist einzigartig auf dem deutschen Markt und deshalb sind wir besonders froh, dass wir mit semco unser Mitglieder Know How ausbauen können und somit wieder einmal einen Weg zeigen können, die Arbeit der Bäcker zu vereinfachen.“

semco ist eins von 18 Mitgliedern im Verein FREUNDE DES SNACK, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, Bäckereien im Bereich Snack-Herstellung und Snack-Vermarktung zu unterstützen und Ideen und Konzepte zu präsentieren, die einen erfolgreichen Auftritt im Snack Markt ermöglichen.

Bild: semco Service Management Consulting GmbH